ПУБЛИЧЕСКИЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ
о предоставлении медицинских услуг

(остеопатия, прикладная кинезиология, неврология, реабилитация, массаж)

Этот документ является официальным предложением (публичной офертой) Физического лица-предпринимателя Шабалиной Татьяны Валентиновны (далее — «Исполнитель», «Центр остеопатии OSTEOS») заключить договор о предоставлении медицинских услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным «физическим лицом» условия этой оферты в порядке, предусмотренном статьей 642 Гражданского процессуального кодекса Украины.

Согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины этот Договор публичный, то есть его условия одинаковы для всех Пациентов независимо от их статуса.

Фактом, подтверждающим полное и безусловное принятие (акцепт) условий настоящего Договора, является: запись на консультацию (лично, по телефону, через мессенджер или сайт), и/или фактическое посещение Пациентом Центра с целью получения услуги, и/или подписание Пациентом печатного экземпляра настоящего Договора.

1. СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ

1.1. Исполнитель — предприятие, оказывающее медицинские услуги в соответствии с профилем деятельности Центра остеопатии OSTEOS (г. Киев, ул. Джона Маккейна 43) на основании соответствующих разрешительных документов и квалификации специалистов.

1.2. Пациент — физическое лицо, которое обратилось к Исполнителю для получения медицинских услуг в своих интересах или в интересах лица, законным представителем которого оно является.

1.3. Услуги — медицинские услуги в сфере остеопатии, прикладной кинезиологии, неврологии, реабилитации и лечебного массажа, предоставляемые специалистами Исполнителя согласно перечню и стоимости, размещенным на сайте www.osteos.com.ua или уведомленным Пациенту другим способом.

1.4. Информированное согласие — отдельный документ, которым Пациент подтверждает получение полной информации о характере, целях, методах, возможных рисках и альтернативах предложенного вмешательства, и дает добровольное согласие на его проведение в соответствии со статьей 43 Основ законодательства Украины о здравоохранении.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пациенту Услуги, а Пациент обязуется принять и оплатить такие Услуги на условиях настоящего Договора.

2.2. Конкретный перечень услуг, предоставляемых Пациенту, определяется по результатам консультации (диагностики) и фиксируется в медицинской документации Пациента.

2.3. Услуги предоставляются исключительно при наличии у Пациента подписанного Информированного согласия на медицинское вмешательство (Приложение № 1 к настоящему Договору), которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Запись на прием осуществляется по предварительной договоренности посредством телефонного звонка, сообщения в мессенджере (Viber, WhatsApp, Telegram) или через форму на сайте Исполнителя.

3.2. Пациент должен прибыть на прием в согласованное время. При опоздании более чем на 15 минут Исполнитель имеет право сократить продолжительность приема или перенести его на другое время.

3.3. В случае невозможности посетить прием Пациент обязан уведомить об этом Исполнителя не позднее 24 часов до назначенного времени. В случае отсутствия такого уведомления Исполнитель имеет право применить условия пункта 5.4 настоящего Договора.

3.4. Перед началом предоставления Услуг Пациент обязан сообщить специалисту Исполнителя об имеющихся заболеваниях, противопоказаниях, беременности, приеме лекарственных средств и других обстоятельствах, которые могут влиять на безопасность проведения процедур. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные сокрытием или предоставлением Пациентом недостоверной информации о состоянии своего здоровья.

3.5. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуги при наличии медицинских противопоказаний, выявленных во время консультации, о чем Пациент будет проинформирован.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. предоставлять услуги квалифицированно, согласно современным методам диагностики и лечения, с соблюдением принципов доказательной медицины в пределах выбранного метода;

4.1.2. информировать Пациента о состоянии его здоровья, целях, методах, длительности и ориентировочной стоимости лечения;

4.1.3. обеспечить соблюдение врачебной тайны в соответствии со статьей 40 Основ законодательства Украины о здравоохранении и требованиями Закона Украины «О защите персональных данных»;

4.1.4. вести медицинскую документацию Пациента в соответствии с установленными требованиями.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. самостоятельно определять методы и технологии предоставления услуг в пределах своей квалификации и действующего законодательства;

4.2.2. отказать в предоставлении Услуги в случае отказа Пациента предоставить информацию, необходимую для безопасного проведения процедуры или в случае отказа подписать Информированное согласие;

4.2.3. привлекать других специалистов Центра по предоставлению Услуг по согласованию с Пациентом.

4.3. Пациент обязан:

4.3.1. предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья, имеющихся заболеваниях и противопоказаниях;

4.3.2. соблюдать рекомендации специалиста по проведению процедур и последующего режима;

4.3.3. своевременно оплачивать Услуги в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

4.4. Пациент имеет право:

4.4.1. получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья и запланированных услугах;

4.4.2. отказаться от проведения Услуги на любом этапе, сообщив об этом специалисту;

4.4.3. на доступ к собственной медицинской документации в порядке, предусмотренном законодательством.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг определяется согласно прайс-листу Исполнителя, действующему на дату предоставления Услуги, и размещенному на сайте www.osteos.com.ua/pricing/ или сообщается Пациенту администратором Центра.

5.2. Оплата производится наличным или безналичным способом в день предоставления Услуги, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

5.3. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке, при этом стоимость согласованного и оплаченного курса процедур пересмотра не подлежит.

5.4. В случае отмены записи Пациентом позже чем за 24 часа до приема без уважительных причин Исполнитель оставляет за собой право потребовать компенсацию в размере, не превышающем 50% от стоимости запланированной Услуги.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие ожидаемого Пациентом результата лечения, если Услуги были предоставлены в соответствии с установленными методиками и стандартами, а осложнения возникли по причинам, не зависимым от Исполнителя (индивидуальные особенности организма, сокрытие информации о состоянии здоровья, несоблюдение рекомендаций).

6.3. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный здоровью Пациента вследствие халатности или нарушения профессиональных стандартов, в порядке, определенном законодательством Украины.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Акцептируя условия настоящего Договора, Пациент дает согласие на обработку своих персональных данных (включая данные о состоянии здоровья) Исполнителем с целью предоставления Услуг, ведения медицинской документации и связи с Пациентом, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

7.2. Персональные данные Пациента не передаются третьим лицам, кроме случаев прямо предусмотренных законодательством Украины.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.

8.2. В случае невозможности достижения согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.

9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Пациентом его условий в порядке, определенном во вступительной части настоящего Договора, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Актуальная редакция Договора размещается на сайте www.osteos.com.ua.

9.3. Если любое положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влияет на действие других его положений.

9.4. Подписание Информированного согласия (Приложение № 1) и/или факт получения Услуги Пациент подтверждает, что ознакомлен с условиями этого публичного договора, согласен с ними и не имеет возражений.

10. РЕКВИЗИТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ 

Центр остеопатии OSTEOS 

ФЛП Шабалина Татьяна Валентиновна 

ЕГРПОУ/ИНН : 2911415583 

Адрес: г. Киев, ул. Джона Маккейна, 43 

Телефон: +38 068 499-88-07 

E-mail: osteos-ua@rus.net