центр остеопатії
центр остеопатії
(остеопатія, прикладна кінезіологія, неврологія, реабілітація, масаж)
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Шабаліної Тетяни Валентинівни (далі — «Виконавець», «Центр остеопатії OSTEOS») укласти договір про надання медичних послуг на умовах, викладених нижче, з будь-якою дієздатною фізичною особою (далі — «Пацієнт», «Замовник»), яка прийме умови цієї оферти у порядку, передбаченому статтею 642 Цивільного кодексу України.
Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним, тобто його умови є однаковими для всіх Пацієнтів незалежно від їх статусу.
Фактом, що підтверджує повне і безумовне прийняття (акцепт) умов цього Договору, є: запис на консультацію (особисто, телефоном, через месенджер або сайт), та/або фактичне відвідування Пацієнтом Центру з метою отримання послуги, та/або підписання Пацієнтом друкованого примірника цього Договору.
1.1. Виконавець — суб’єкт господарювання, який надає медичні послуги відповідно до профілю діяльності Центру остеопатії OSTEOS (м. Київ, вул. Джона Маккейна 43) на підставі відповідних дозвільних документів та кваліфікації фахівців.
1.2. Пацієнт — фізична особа, яка звернулася до Виконавця для отримання медичних послуг в своїх інтересах або в інтересах особи, законним представником якої вона є.
1.3. Послуги — медичні послуги у сфері остеопатії, прикладної кінезіології, неврології, реабілітації та лікувального масажу, що надаються фахівцями Виконавця згідно з переліком та вартістю, розміщеними на сайті www.osteos.com.ua або повідомленими Пацієнту іншим способом.
1.4. Інформована згода — окремий документ, яким Пацієнт підтверджує отримання повної інформації про характер, мету, методи, можливі ризики та альтернативи запропонованого втручання, та надає добровільну згоду на його проведення відповідно до статті 43 Основ законодавства України про охорону здоров’я.
2.1. Виконавець зобов’язується надати Пацієнту Послуги, а Пацієнт зобов’язується прийняти та оплатити такі Послуги на умовах цього Договору.
2.2. Конкретний перелік Послуг, що надаються Пацієнту, визначається за результатами консультації (діагностики) та фіксується в медичній документації Пацієнта.
2.3. Послуги надаються виключно за наявності у Пацієнта підписаної Інформованої згоди на медичне втручання (Додаток № 1 до цього Договору), яка є невід’ємною частиною цього Договору.
3.1. Запис на прийом здійснюється за попередньою домовленістю шляхом телефонного дзвінка, повідомлення в месенджері (Viber, WhatsApp, Telegram) або через форму на сайті Виконавця.
3.2. Пацієнт зобов’язаний прибути на прийом у погоджений час. У разі запізнення більш ніж на 15 хвилин Виконавець має право скоротити тривалість прийому або перенести його на інший час.
3.3. У разі неможливості відвідати прийом Пацієнт зобов’язаний повідомити про це Виконавця не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу. У разі відсутності такого повідомлення Виконавець має право застосувати умови пункту 5.4 цього Договору.
3.4. Перед початком надання Послуг Пацієнт зобов’язаний повідомити фахівця Виконавця про наявні захворювання, протипоказання, вагітність, прийом лікарських засобів та інші обставини, що можуть впливати на безпеку проведення процедур. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені приховуванням або наданням Пацієнтом недостовірної інформації про стан свого здоров’я.
3.5. Виконавець має право відмовити в наданні Послуги за наявності медичних протипоказань, виявлених під час консультації, про що Пацієнта буде поінформовано.
4.1. Виконавець зобов’язаний:
4.1.1. надавати Послуги кваліфіковано, відповідно до сучасних методів діагностики та лікування, з дотриманням принципів доказової медицини в межах обраного методу;
4.1.2. інформувати Пацієнта про стан його здоров’я, цілі, методи, тривалість та орієнтовну вартість лікування;
4.1.3. забезпечити дотримання лікарської таємниці відповідно до статті 40 Основ законодавства України про охорону здоров’я та вимог Закону України «Про захист персональних даних»;
4.1.4. вести медичну документацію Пацієнта відповідно до встановлених вимог.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. самостійно визначати методи та технології надання Послуг у межах своєї кваліфікації та чинного законодавства;
4.2.2. відмовити в наданні Послуги в разі відмови Пацієнта надати інформацію, необхідну для безпечного проведення процедури, або в разі відмови підписати Інформовану згоду;
4.2.3. залучати інших фахівців Центру для надання Послуг за погодженням з Пацієнтом.
4.3. Пацієнт зобов’язаний:
4.3.1. надавати достовірну інформацію про стан свого здоров’я, наявні захворювання та протипоказання;
4.3.2. дотримуватися рекомендацій фахівця щодо проведення процедур та подальшого режиму;
4.3.3. своєчасно оплачувати Послуги відповідно до розділу 5 цього Договору.
4.4. Пацієнт має право:
4.4.1. отримувати повну та достовірну інформацію про стан свого здоров’я та заплановані Послуги;
4.4.2. відмовитися від проведення Послуги на будь-якому етапі, повідомивши про це фахівця;
4.4.3. на доступ до власної медичної документації в порядку, передбаченому законодавством.
5.1. Вартість Послуг визначається згідно з прайс-листом Виконавця, чинним на дату надання Послуги, та розміщеним на сайті www.osteos.com.ua/pricing/ або повідомляється Пацієнту адміністратором Центру.
5.2. Оплата здійснюється готівковим або безготівковим способом у день надання Послуги, якщо інше не погоджено Сторонами додатково.
5.3. Виконавець має право змінювати вартість Послуг в односторонньому порядку, при цьому вартість вже узгодженого та оплаченого курсу процедур перегляду не підлягає.
5.4. У разі скасування запису Пацієнтом пізніше ніж за 24 години до прийому без поважних причин Виконавець залишає за собою право вимагати компенсацію в розмірі, що не перевищує 50% вартості запланованої Послуги.
6.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Виконавець не несе відповідальності за відсутність очікуваного Пацієнтом результату лікування, якщо Послуги були надані відповідно до встановлених методик та стандартів, а ускладнення виникли з причин, не залежних від Виконавця (індивідуальні особливості організму, приховування інформації про стан здоров’я, недотримання рекомендацій).
6.3. Виконавець несе відповідальність за шкоду, заподіяну здоров’ю Пацієнта внаслідок недбалості або порушення професійних стандартів, у порядку, визначеному законодавством України.
7.1. Акцептуючи умови цього Договору, Пацієнт надає згоду на обробку своїх персональних даних (включно з даними про стан здоров’я) Виконавцем з метою надання Послуг, ведення медичної документації та зв’язку з Пацієнтом, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності Виконавця.
7.2. Персональні дані Пацієнта не передаються третім особам, окрім випадків, прямо передбачених законодавством України.
8.1. Усі спори та розбіжності, що виникають у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
8.2. У разі неможливості досягнення згоди спір вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
9.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Пацієнтом його умов у порядку, визначеному у вступній частині цього Договору, та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
9.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку. Актуальна редакція Договору розміщується на сайті www.osteos.com.ua.
9.3. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на чинність інших його положень.
9.4. Підписанням Інформованої згоди (Додаток № 1) та/або фактом отримання Послуги Пацієнт підтверджує, що ознайомлений з умовами цього публічного договору, погоджується з ними та не має заперечень.
Центр остеопатії OSTEOS
ФОП Шабаліна Тетяна Валентинівна
ЕДРПОУ/ІПН : 2911415583
Адреса: м. Київ, вул. Джона Маккейна, 43
Телефон: +38 068 499-88-07
E-mail: osteos-ua@ukr.net
